Surface Pro 4 の Type Cover が急に認識されなくなった問題の解決へのメモ
ある時急にType Coverが認識されなくなった。
バックライトは点灯しているので、通電はしている模様。
検索して、まずは少し古い情報だけれど下記サイトにたどり着いた。
[続報あり]Type Cover が認識されなくなった件について | rksoftware
なるほど、「ツー ボタンによるシャットダウン」ね、と思ってやってみたものの、改善せず。
下記からSurface Pro 4用のドライバを取得してインストールしてみるも、やはり改善せず。
Download Surface Pro 4 Drivers and Firmware from Official Microsoft Download Center
これは困った。
タッチスクリーンは機能しているので、ソフトウェアキーボードで文字を入力することは出来るのだけれど、さすがにちょっと不便。
本体側の問題なのか、Type Cover側の問題なのかが分からないと何ともなので、後日別のSurfaceにType Coverを接続したら普通に認識して使えたので、Type Coverに原因がない事ははっきりした。
Type Coverの買い換えは避けられたので、ひとまずほっと一息。
ここまでのことを、何気なくTwitterでつぶやいた。
一昨日からSurface Pro 4 にType Coverを接続しても認識してくれない(通電はしていて、Fnキーのオンオフで光ったり消えたりはする)のだけれど、今日別のSurfaceに接続したら普通に認識したので、接続部もしくはSurface側の問題だという切り分けまでは出来た。
— Hiko (ひこ@紫のバラの人似) (@hikos) 2018年3月1日
すると @roentgen さんにリツイート&いいねしていただいたので、タイムラインを覗いたところ、@0S03667 さんの下記ツイートがリツイートされていた。
Kezlog: Surface Pro4 で Type Cover を認識しなくなった https://t.co/YvYlwDjKe6
— I WANT TO BE A ヒモ. (@0S03667) 2018年2月17日
この方のブログ記事では、結局初期化したとのことで、その手段は絶対に出来ないとまでは言わない(仕事用デスクトップPCがあるし)けれど、出来れば避けたいなぁ、と思うところ。
このリツイートに続いて、@roentgenさんはこのようなツイートをされていた。
surface pro4 の type cover のドライバが全然動かなくなっちゃって困ってる。他の HID も壊滅
— roentgen/技術書典3 か-46 (@roentgen) 2018年3月1日
最近 HID が壊滅するアップデートの話聞いたし、 KB4074588 をアンインストールしてみるか
— roentgen/技術書典3 か-46 (@roentgen) 2018年3月1日
復活した
— roentgen/技術書典3 か-46 (@roentgen) 2018年3月1日
「KB4074588」というキーワードで検索すると、「KB4074588でマウス・キーボード操作不能になる問題の回避方法、なるべくダメージを受けない様にする方法 - ぼくんちのTV 別館」というページを発見。
Windows Updateで2018年2月14日に配信配信されたらしい。
このページには「回避方法」しか書いていないので、ページ内で紹介されていた「2018年2〜3月版: マウス・キーボード・USB機器などが認識出来なくなる問題の対処方法 - ぼくんちのTV 別館」を参考に、「KB4074588」をアンインストール。
ところが、これがまた何故かアンインストールが完了しない。
何時間もかかっても完了しない。
仕方がないので「キャンセル」したところ、一覧にないのでどうもアンインストールされているような気がする。
ということで再起動したら、無事にType Coverを認識してくれたのであった。
同じように誰かが困って情報を探すかも知れないので、ここにこうしてメモを残しておく。